Что такое интервью?

Интервью — это метод получения информации посредством вопросов и ответов между интервьюером и респондентом. Оно широко используется в журналистике, исследованиях, бизнесе и кадровом подборе.

Интервью помогает выявить мнения, анализировать тенденции и собирать данные о человеке или организации. В зависимости от целей и формата процесс интервьюирования может значительно отличаться.

История интервью

1. Возникновение метода

Техника интервью начала активно развиваться в XIX веке с появлением журналистики. Первыми популярными интервьюерами стали газетные репортеры, бравшие комментарии у политиков и общественных деятелей.

2. Развитие в XX веке

С появлением радио и телевидения интервью стало важным элементом новостных программ. Постепенно этот метод начал использоваться в исследованиях, бизнесе и HR-сфере.

3. Современные тенденции

Сегодня интервью активно используется в цифровых медиа, блогах и социальных сетях. Видеоформат стал доминирующим, а прямые эфиры позволяют мгновенно взаимодействовать с аудиторией.

Основные виды интервью

1. По форме проведения

• Очное интервью — встреча лицом к лицу для личного общения.
• Телефонное интервью — используется для оперативного сбора информации.
• Онлайн-интервью — проводится через видеозвонки, мессенджеры или электронную почту.

2. По структуре

• Структурированное интервью — вопросы заранее подготовлены и следуют строгому порядку.
• Неструктурированное интервью — беседа строится свободно, позволяя раскрыть новые темы.
• Полуструктурированное интервью — совмещает запланированные вопросы с возможностью отклонения от темы.

3. По цели

• Журналистское интервью — направлено на получение информации для СМИ.
• Социологическое интервью — применяется в исследованиях общественного мнения.
• HR-интервью — используется при найме сотрудников.

Техники проведения интервью

1. Подготовка

Перед интервью важно изучить информацию о респонденте, определить цели беседы и подготовить вопросы.

2. Вопросы

Существует несколько типов вопросов:

• Открытые вопросы — требуют развернутого ответа.
• Закрытые вопросы — предполагают ответ "да" или "нет".
• Провокационные вопросы — используются для выявления настоящего мнения респондента.

3. Активное слушание

Интервьюер должен внимательно слушать собеседника, задавать уточняющие вопросы и поддерживать диалог.

Ошибки при проведении интервью

• Использование сложных или двусмысленных вопросов.
• Перебивание респондента.
• Недостаточная подготовка к беседе.
• Навязывание своего мнения.

Роль интервью в различных сферах

1. Журналистика

Журналисты используют интервью для получения эксклюзивной информации, расследований и освещения событий.

2. Бизнес

Компании применяют интервью для оценки сотрудников, партнеров и клиентов.

3. Социальные науки

Социологи проводят интервью для изучения поведения людей и общественных тенденций.

Современные тренды в интервью

• Подкасты — новый формат интервью в аудиоформате.
• Видеоблоги — интервью с экспертами на YouTube.
• Искусственный интеллект — автоматизированные интервью с помощью чат-ботов.

Интересные факты об интервью

• Самое длинное интервью в истории длилось 26 часов.
• Первое телевизионное интервью состоялось в 1930 году.
• Рекорд по количеству интервью за один день — 112 бесед.

Исследовательские источники

Nieman Lab: Journalism and Interviewing Анализ современных журналистских техник интервью.

Interview Techniques in Research Обзор методов проведения интервью в научных исследованиях.

Психология интервью в социальных исследованиях Влияние интервью на поведение респондентов.

Harvard Business Review: The Art of the Job Interview Стратегии эффективного интервьюирования в HR.

BBC News: Interviewing Public Figures Техники работы с известными личностями.