Туристы из Екатеринбурга отсудили у "Аэрофлота" более 200 тысяч рублей из-за сорванной поездки в Барселону, сообщает РИА Новости.
Семья, купив билеты с пересадкой в Стамбуле, не успела на стыковочный рейс из-за 11-часовой задержки вылета из Екатеринбурга.
"Аэрофлот" отказался компенсировать убытки, но апелляционный суд обязал авиакомпанию возместить расходы и заплатить штраф за моральный ущерб.
Суд постановил, что перевозчик обязан обеспечить своевременную замену самолета в случае неисправности, а также указал на то, что технические проблемы не освобождают от ответственности.