Жертвам некоректной работы парковочной системы стоит обращаться в Департамент транспорта, сообщил эксперт

Об основных проблемах автомобилистов на платных парковках "Правде.Ру" рассказал председатель Межрегиональной общественной организации "Федерация автовладельцев", руководитель Общественного движения "Автомобильный союз" Сергей Владимирович Канаев.

Часто ли вам приходится сталкиваться с жалобами автомобилистов, пострадавших от некорректной работы московской службы платных парковок?

— Я вам могу сказать, что не только мы получаем постоянно жалобы от автомобилистов, которые страдают именно от неправильной работы службы — и диспетчерской, и отсутствия приема по СМС. Отсутствие приема оплаты по СМС — основная проблема, крайне неприятно, когда вы поставили автомобиль, припарковали его, а через 15 минут вам приходит СМС, что была допущена какая-то ошибка. Проблема вторая — это наличие парковочных автоматов, которые находятся в километре друг от друга, и не всегда автовладелец может найти тот автомат, по которому он бы хотел заплатить. Вот главные недостатки, с которыми сталкивались автовладельцы при введении платных парковок. Сейчас проблемы немножко другие — когда люди платят за парковку, стоят там определенное время, а их снимают те камеры, которые установлены на автомобилях, и непонятно, почему. То есть человек приходит к нам, говорит, я стоял на платном месте, я оплатил. Как доказать? Все, что можно здесь сделать, если вы платите по СМС, это запросить все звонки и СМС у вашего оператора; если вы платите в паркомате — то только при наличии чека паркомата; если вы платите по карте — вы можете запросить у своего банка, что вы оплачивали именно в такое время. Дальше обращаться, естественно, в Департамент транспорта Москвы, который сейчас занимается данными делами, и они в данном случае не только взимают плату за парковку, но и следят за тем, чтобы машины были правильно припаркованы — это служба так называемой парковочной полиции.

Как вы оцениваете качество реализации этой идеи — платных государственных парковок в Москве, их эффективность и удобство для населения?

— Лучше вам этого не знать, как я оцениваю качество реализации, потому что мне кажется, что с платными парковками есть очень много нюансов. Первый нюанс — почему нельзя разрешить парковку в ночное время совершенно бесплатно, ведь это никакого препятствия организации движения не несет. Второй момент — почему на сегодняшний момент когда говорят, что за счет платных парковок Москва разгрузилась на 25 процентов, никто не отмечает, что трафик автомобилей в столице повысился. Так вот, что же мы хотим сделать? Снизить трафик в центре столицы или увеличить собираемость? Это очень скользкий вопрос и, конечно, отдельная тема, которую не вместить в короткий коментарий.

Что вы можете посоветовать предпринять человеку, ставшему жертвой неправильной работы парковочной системы — если, допустим, ему был неправомерно выписан штраф, а оспорить его не получается из-за практически полного отсутствия обратной связи?

— Да, я уже сказал — в Департамент транспорта вместе со штрафом и подтверждающим документом.

Более подробно по теме оплаты парковок в рамках проекта "электронное правительство" читайте в материале "Интернет-интриги "электронной" бюрократии" на нашем сайте.