Группа исследователей из City University London разработала систему, которая способна изучить использование языка в тексте электронного письма и выявить ложь, пишет International Business Times.
Отмечается, что исследователи пользовались выборкой электронных писем согласно разным уровням языка, включая варианты использования слова, развитие сообщения и интертекстуальный обмен сигналами.
Признаками неискренности могут быть, например, небольшое количество личных местоимений, обильная аргументация и чрезмерная вежливость, так как автор подобного письма стремится показаться более приятным и уступчивым.
Авторы данного исследования в своей статье "Распутывание паутины лжи: Исследование автоматического обнаружения обмана в компьютерно-опосредованной коммуникации" ("Untangling a Web of Lies: Exploring Automated Detection of Deception in Computer-Mediated Communication") объясняют, что алгоритм был разработан с целью защиты организаций от мошенничества, поскольку обман в бизнесе может привести к серьезным финансовым потерям.
По словам ученых, американские бизнесмены ежегодно теряют до 200 миллиардов долларов из-за недобросовестности партнёров.
Также авторы статьи надеятся, что компании будут использовать их наработки, чтобы обучать сотрудников определять языковые сигналы в переписке для того, чтобы заблаговременно вычислять обманщиков.
Читайте последние новости Pravda.Ru на сегодня