Как сменить управляющую компанию: пошаговое руководство для жильцов

Как поменять управляющую компанию

Если управляющая компания (УК) систематически не выполняет свои обязанности, жалобы в Жилищную инспекцию не дают результатов, а состояние дома ухудшается, жильцам стоит задуматься о смене управляющей компании. Это можно сделать, дождавшись окончания срока действия договора или проведя общее собрание собственников.

Пошаговое руководство по смене управляющей компании (УК)

Если требуется немедленно прекратить договор с УК, следуйте следующей пошаговой инструкции:

Подготовка к собранию
— Соберите доказательства ненадлежащего исполнения обязанностей УК: фото, номера заявок, фамилии диспетчеров.
— Подготовьте копии жалоб в администрацию, Жилищную инспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор и другие инстанции.
— Инициаторы готовят документы для проведения собрания и голосования: реестр собственников, повестку, бюллетени, форму собрания. Рекомендуется выбрать очно-заочную форму для максимального участия жильцов.

Оповещение собственников
— Инициативная группа вывешивает объявление о собрании за 10 дней до даты проведения. Все собственники должны быть уведомлены под роспись или заказным письмом с уведомлением.
— Выбирайте новую УК, используя сервис ГИС ЖКХ для проверки лицензии, рисков банкротства, административных дел и тарифов.

Проведение собрания
— В назначенный день собственники регистрируются и подписываются о присутствии.
— Обсуждаются вопросы необходимости смены УК, инициативная группа представляет новые УК и их тарифы.
— Решение принимается, если 55% голосов высказались "за".

Оформление документов
— В течение 10 дней после собрания в старую УК и Жилинспекцию направляются: оригинал протокола собрания, реестры собственников и уведомлений, оригиналы бланков голосования.
— Жильцы уведомляются о результатах собрания, например, через объявление на доске.

Действия после смены

— Договор со старой УК считается расторгнутым после получения компанией почтового уведомления с протоколом собрания. С этого дня должен быть произведен перерасчет услуг.
— Если старая УК продолжает присылать квитанции, подайте жалобу в Жилинспекцию или прокуратуру.
— С новой УК подписывается договор с каждым владельцем дома. Новая компания принимает обязательства по содержанию дома после подписания договора 50% жильцов.

Обязанности управляющей компании

УК обязана предоставлять минимальный перечень услуг:

1. Сохранение целостности и прочности дома: ремонт стен, полов, крыши, перегородок, лестниц и подвала.
2. Контроль за отоплением, водоснабжением, вентиляцией и электроснабжением.
3. Влажная и сухая уборка в лифте, подъезде, наведение порядка на придомовой территории.
4. Устранение аварийных ситуаций.

Помимо обязательных услуг, жильцы могут договориться с УК о дополнительной помощи, если это необходимо.

Уточнения

Управля́ющая компа́ния в России — коммерческая организация, юридическое лицо, осуществляющее доверительное управление имуществом других физических и юридических лиц, переданным в соответствии с договором доверительного управления.