Взгляд глаза в глаза может спровоцировать конфликты

Ученые из университета Фрайбурга выяснили, что зрительный контакт не всегда может повлиять на собеседника и переубедить его. Напротив, если человек настроен скептически, то зрительный контакт может привести к недопониманию и даже конфликтам.

В своем исследовании профессор Фрэнсис Чэнь и ее коллеги применили оборудование, которое отслеживает направление взгляда человека. Таким образом, они пытались выяснить, каким образом визуальный контакт влияет на мнение говорящего.

В результате выяснилось, что взгляд глаза в глаза помогал лишь в том случае, если у собеседников изначально сложились доверительные отношения. В других случаях, пристальный взгляд вызывает подозрение. Собеседнику может показаться, что его хотят запугать. В ходе одного из экспериментов ученые обнаружили необычную закономерность: человеку чаще удавалось переубедить собеседника, если он смотрел на его рот.