"Склоняли подписать бумаги": челябинские водители выиграли суд у страховой после направления их авто в скандальный сервис

Два челябинских автомобилиста выиграли суд у страховой компании САО "ВСК" из-за направления их авто на ремонт в автосервис на Винницкой, 21. Об этом рассказал портал 74.Ru.

Водители пожаловались, что на СТО их склоняли подписать бумаги о возможности ремонта бэушными запчастями и увеличении срока ремонта, что не соответствует закону об ОСАГО.

По словам юриста Артёма Ломовцева, представлявшего интересы водителей, сервис на Винницкой, 21 уже неоднократно попадал в фокус внимания из-за жалоб клиентов. Некоторые жаловались на грубое отношение и угрозы, другие насторожились из-за путаницы с юридическими лицами в документах на ремонт. Клиенты писали претензии в Страховой дом ВСК, которые не были удовлетворены, и обратились в суды. Челябинский областной суд встал на сторону клиентов и потребовал выплат компенсаций и штрафов.

По закону об ОСАГО, приоритетная форма компенсации — направление на ремонт, но страховые компании часто предпочитают денежные выплаты с учетом износа транспортного средства, что снижает сумму компенсации. Например, для Nissan Qashqai коэффициент износа составлял 0,63, что снижало выплату на 37%. Клиенты жаловались, что сумма компенсации была недостаточной для ремонта, и когда они отказывались от денежной выплаты, их направляли в автосервис на Винницкой, 21, где им предлагали подписать согласие на установку б/у запчастей и увеличение сроков ремонта.

Автомобилисты сталкивались с отказами от сервиса в приеме автомобилей без подписания этих соглашений. Директор автосервиса обвинял клиентов в завышенных требованиях и даже в мошенничестве. Областной суд признал действия страховой компании неправомерными и обязал САО "ВСК" выплатить компенсации без учета износа и штрафы.

Ломовцев отметил, что страховые компании направляют клиентов в данный сервис, чтобы заставить их подписать соглашения, не соответствующие закону "Об ОСАГО". В случае отказа от подписания, сервис не принимал автомобили на ремонт.

Суд первой инстанции отказал клиентам, но в апелляции два дела были решены в их пользу. Областной суд признал, что САО "ВСК" не исполнил обязательства по осуществлению страхового возмещения, так как направление на ремонт в автосервис на Винницкой, 21 предусматривало использование б/у запчастей. Суд потребовал от страховой компании выплатить компенсацию в размере 176 700 рублей и штраф в 88 350 рублей.

Решения суда по двум делам были в пользу клиентов, в третьем случае суд первой инстанции отказал клиенту, несмотря на аналогичные решения по другим делам.

"Думаю, страховая компания ВСК ведет себя некрасиво по отношению к клиентам. Они продолжают выдавать направление в этот сервис на этих же условиях, то есть через подписанный акт приема-передачи с условиями, не соответствующими закону "Об ОСАГО". Очень много людей подписывают его, и ремонт им выполняют, мягко скажем, не очень. Просто многие не хотят связываться с дальнейшими разбирательствами в суде, которые уже идут третий год. Люди приходят к нам на консультацию, но когда узнают, сколько это все длится, отказываются бороться", — рассказал Ломовцев.

Ранее иностранцам потребовали ужесточить наказание за езду без ОСАГО.