На этой неделе в Госдуме в приоритетном порядке рассмотрят законопроект, который может положить конец одному из самых раздражающих явлений для клиентов — навязыванию дополнительных услуг. Об этом сообщил спикер Вячеслав Володин, подчеркнув: новая инициатива направлена на защиту граждан от лишних трат и принудительных покупок.
По словам Володина, жалобы поступают из разных сфер:
Банки навязывают страховки и платные SMS-оповещения;
При покупке билетов предлагают дополнительные сборы и услуги;
В автосалонах без допов не продают машину;
Операторы связи подключают подписки по умолчанию.
Главное требование — никаких дополнительных товаров или услуг без чёткого согласия клиента. Их нельзя будет включать в договор заранее, либо "забыть" рассказать покупателю об их стоимости. Все должно быть оформлено отдельно — только по инициативе клиента.
Ранее пользователи поддерживали подобные предложения в комментариях, подчёркивая: навязанные допуслуги вызывают раздражение, особенно при покупке машины, где допоборудование может вырасти в сотни тысяч рублей.
Если закон примут, автосалоны и другие продавцы будут обязаны раскрывать полную информацию до сделки, а любые "допы" можно будет спокойно игнорировать. Продавец не сможет отказаться от продажи без навязанной услуги — иначе рискует нарушить закон.
Автосалон (магазин) — совместный (авторизованный) филиал автозавода и банка по оформлению потребительских ссуд и продаже (чаще легковых) автомобилей в кредит. (см. магазин)
Адрес страницы с ошибкой:
Текст с ошибкой:
Ваш комментарий: