Эксперты сети автосервисов Caready проанализировали обращения автовладельцев и рассказали о типичных жалобах на автомобили различных стран происхождения. За последние два десятилетия структура автопарка в России изменилась, и с этим изменились и проблемы, с которыми сталкиваются водители.
Китайские машины становятся всё более популярными, и с этим растёт количество обращений в автосервисы. Основные проблемы связаны с электронными системами: сбои в работе мультимедиа, парктроников, радаров, камер заднего вида и климат-контроля.
Сейчас многие из этих дефектов устраняются по гарантии, но по мере выхода автомобилей из гарантийного периода владельцы всё чаще обращаются за ремонтом в независимые сервисы. Часто проводятся такие работы, как замена масла и шиномонтаж.
Директор сети Caready Михаил Маковей отмечает, что производители из Китая активно работают над улучшением качества, опираясь на рекламации, и постепенно вносят изменения в конструкцию.
Автомобили из Европы отличаются надёжностью, но тоже имеют свои уязвимости:
Немецкие марки: проблемы с роботизированными трансмиссиями, повышенный расход масла, неисправности электрики.
Французские автомобили: часто возникают жалобы на термостаты.
При ввозе таких машин по параллельному импорту гарантийное обслуживание в России отсутствует, но комплектации близки к стандартам для европейского рынка, что упрощает эксплуатацию.
У корейских брендов основной недостаток — ограниченный ресурс двигателей на некоторых моделях и неисправности электроники.
У японских автомобилей владельцы отмечают слабую шумоизоляцию, особенно у бюджетных моделей, и быстрый износ материалов в салоне.
Автомобили, ввезённые по параллельному импорту, могут отличаться по комплектации. Например:
Независимо от страны производства, автомобили часто сталкиваются с:
Станция технического обслуживания — предприятие, предоставляющее услуги населению и/или организациям по плановому техническому обслуживанию, текущему и капитальному ремонтам, устранению поломок, установке дополнительного оборудования (тюнингу), восстановительному (кузовному) ремонту автомобилей.