Названы пять простых способов избежать обмана в автосервисе

Доходы некоторых автосервисов зависят не только от потока клиентов, но и от умения мастеров воспользоваться доверчивостью автовладельцев. Эксперт портала njcar.ru рассказал, как избежать обмана и защитить свои финансы при ремонте автомобиля или прохождении технического обслуживания.

Фото: freepik.com by standret, PDM

Лучший способ обезопасить себя — найти проверенный сервисный центр, которому можно доверять. Однако поиск честных специалистов часто превращается в непростой квест. Чтобы выбрать надёжный автосервис, важно изучить отзывы в интернете. Разные мнения — это нормально, но если негативных отзывов слишком много, стоит поискать другой вариант.

Ещё один важный момент — оформление документов. Игнорирование бумаг, таких как акты приема-передачи авто или заказ-наряды на ремонт, может обернуться неприятными сюрпризами. Например, в счёт могут включить дополнительные услуги, вроде мойки радиатора, которые не заказывались. Чтобы избежать таких ситуаций, нужно внимательно читать все бумаги перед подписанием.

Профессиональный автослесарь часто является не только мастером своего дела, но и умелым психологом. Он быстро определяет, насколько клиент разбирается в ремонте, и оценивает, можно ли воспользоваться его неосведомлённостью. Поэтому важно избегать фраз вроде "я в этом не разбираюсь" или "делайте, как считаете нужным". Это моментально делает автовладельца лёгкой добычей для нечестных мастеров.

Одним из самых простых, но действенных способов защиты от обмана является присутствие клиента при ремонте автомобиля. Даже если у вас нет глубоких технических знаний, ваше внимание заставит мастера быть осторожнее. Механики склонны избегать подозрительных действий, если клиент находится рядом.

Мошенничество с запчастями — ещё одна популярная схема. Чтобы избежать подмены или завышения цен, лучше приносить свои запчасти и расходные материалы. После ремонта необходимо проверить заменённые детали и убедиться, что они возвращены, как было оговорено. Это нужно обязательно фиксировать в заказ-наряде.

Уточнения

Станция технического обслуживания (СТО, SDVVAG) — предприятие, предоставляющее услуги населению и/или организациям по плановому техническому обслуживанию, текущему и капитальному ремонтам, устранению поломок, установке дополнительного оборудования (тюнингу), восстановительному (кузовному) ремонту автомобилей.