Результаты исследования освещают анализ более 500 000 отзывов, оставленных в российском сегменте интернета о китайских автомобилях. По общему выводу, мнение россиян о продукции китайского автопрома складывается не самым лестным образом.
Пользователи делятся своим опытом использования китайских автомобилей, высказывая претензии по нескольким аспектам. Многие владельцы отмечают сложности с техническим обслуживанием и отсутствием необходимых запчастей. Оказывается, что обслуживание в стороннем сервисе невозможно, и владельцам приходится обращаться исключительно к официальным дилерам. Однако не все официальные сервисы способны эффективно обслуживать китайские автомобили, что связано с особенностями их сборки и производства, сообщает "Южный автомобиль".
В рамках исследования были выделены марки китайских автомобилей, на которые чаще всего выражают недовольство российские владельцы. Марки Haval и Great Wall получили критику за высокий расход топлива и недостаточную устойчивость кузовных элементов к коррозии. Бренд Exeed подвергся критике из-за низкого качества тормозных механизмов, а FAW разочаровал пластиковыми деталями и неудовлетворительной антикоррозийной обработкой. Владельцы автомобилей Omoda и Chery высказали недовольство эргономикой водительского кресла. Модели Geely, Tank, Dongfeng и Changan получили отметки за высокий расход топлива, в то время как автомобили JAC отпугивают российских потребителей сомнительным дизайном и низким уровнем комфорта.