Репутация — это то, что невозможно забрать: Эдуард Бегларян о честности в бизнесе и жизни

Честность, ответственность, уважение к людям — эти ценности лежат в основе не только успешного, но и гармоничного бизнеса, уверен Эдуард Бегларян, директор компании "Сладкий рай", одного из крупнейших дистрибьюторов кондитерских изделий на Ставрополье.

Фото: Фото из личного архива Эдуарда Бегларяна

Его авторская методика автоматизации оптовой торговли получила широкое признание в профессиональной среде, а в 2023 году Эдуард был удостоен премии Best Business Awards в номинации "Лучший предприниматель в сфере дистрибьюции кондитерских изделий". На протяжении 20 лет он строит свой бизнес, руководствуясь этими принципами, и они помогают ему добиваться успеха не только в работе, но и в личной жизни.

В интервью Pravda.Ru Эдуард рассказывает о том, как ему удается сохранять баланс между бизнесом и личным счастьем, как он выстраивает отношения с партнерами и сотрудниками, опираясь на доверие и взаимоуважение, и как преодолевает неизбежные в любом деле трудности.

— Эдуард, вы руководите крупной компанией, у вас много проектов, вы постоянно в движении. Как вам удаётся совмещать работу и личную жизнь? Есть ли у вас какие-то секреты управления временем, которыми вы могли бы поделиться с нашими читателями?

— Совмещать работу и личную жизнь — действительно непростая задача для руководителя. Нужно много времени уделять управлению компанией, контролю, планированию, анализу, принятию решений. Мой главный секрет — это умение переключаться. Когда я на работе, я полностью сосредоточен на делах и стараюсь сначала выполнить самые важные и сложные задачи. А когда прихожу домой, стараюсь отключиться от работы и уделить время семье. Конечно, это не всегда легко, но я стремлюсь к балансу.

— Вы сказали, что стараетесь сначала выполнить самые важные задачи. Расскажите подробнее о вашем подходе к планированию времени. Что помогает вам успевать больше?

— Есть один метод, который я нашел в книге и успешно применяю на практике. Суть в том, чтобы разделить все дела на три категории: A, B и C. Категория A — это важные дела, которые приближают вас к вашим целям. На них нужно тратить 70% рабочего времени, и здесь важно стремиться к максимальному качеству. Категория B — это дела средней важности, они могут быть полезны, но не критичны. На них — 20% времени, и здесь не нужно стремиться к идеалу, главное — сделать. И категория C — это срочные, но неважные дела, которые не влияют на достижение ваших целей. На них — только 10% времени, а в идеале их нужно делегировать.

— Как вы восстанавливаете силы после напряженного рабочего дня? Какие у вас хобби и увлечения?

— У меня есть два главных хобби: спорт и чтение. Три раза в неделю я хожу в тренажерный зал. Это помогает мне снять стресс, получить заряд энергии, "переключить" внимание с ментальных нагрузок на физические. А чтение — это не только удовольствие, но и способ расширить кругозор, узнать что-то новое. Я стараюсь читать каждый день, хотя бы по 40 страниц. У меня дома большая библиотека, которую я постоянно пополняю.

— Вы упомянули о большой библиотеке. Какие книги оказали на вас наибольшее влияние?

— Я считаю, что каждый человек, независимо от рода деятельности, должен прочитать такие книги, как "Самый богатый человек в Вавилоне" Джорджа Клейсона, "Богатый папа, бедный папа" Роберта Кийосаки, "Думай и богатей" Наполеона Хилла. Особое место в моей библиотеке занимает роман Айн Рэнд "Атлант расправил плечи". Эта книга всегда лежит у меня на рабочем столе, и когда случается что-то, что может вывести меня из равновесия, я смотрю на нее и улыбаюсь. Чтобы понять, почему она вызывает у меня такую реакцию, нужно просто прочитать её. Есть еще много прекрасных книг, которые помогают мне развиваться и черпать вдохновение: "Шантарам" Грегори Дэвида Робертса, "Искусство слышать стук сердца" Яна-Филиппа Зендкера, "Цветы для Элджернона" Дэниела Киза, "Татарская пустыня" Дино Буццати и многие другие.

— Помимо саморазвития, важно и развитие общества в целом. Как вы относитесь к социальным инициативам и благотворительности? Участвуете ли вы в каких-либо проектах?

— Я считаю, что успешные люди должны помогать тем, кто нуждается в поддержке. Я участвовал в строительстве церкви "Мужской монастырь иконы Пресвятой Богородицы всех Скорбящих Радость" в Ставрополе. Мы с настоятелями этого монастыря поддерживаем связь, и я стараюсь помогать им по мере возможностей. Также мы помогаем детскому дому "Санаторный детский дом №12" в Ставрополе. Они обращаются к нам с просьбами, и мы всегда откликаемся.

— Эдуард, в 2023 году вы получили престижную премию Best Business Awards в номинации "Лучший предприниматель в сфере дистрибьюции кондитерских изделий". Что для вас значит эта награда?

— Для меня и всей нашей команды это большая честь и признание наших заслуг. Эта премия — подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении и вносим свой вклад в развитие отрасли. Best Business Awards — это высокая оценка профессионалов, которая вдохновляет нас на новые свершения. Мы гордимся тем, что наш труд ценят и признают.

— Компания "Сладкий рай" сегодня — это крупный игрок с многомиллионными оборотами. Многие говорят, что её успех — это во многом ваша личная заслуга, результат вашего трудолюбия и нестандартного мышления. Как бы вы сами оценили свою роль в развитии компании?

— Не люблю приписывать успехи только себе. "Сладкий рай" — это результат работы большой команды, и я очень благодарен всем, кто вложил свои силы и талант в наше общее дело. Конечно, как руководитель, я всегда старался видеть перспективу, принимать стратегически важные решения, создавать атмосферу, в которой каждый может реализовать свой потенциал. И, безусловно, мой многолетний опыт в этой сфере сыграл немаловажную роль.

— Мы говорим о важности нестандартного мышления, и в связи с этим нельзя не вспомнить вашу авторскую методику автоматизации, которая в свое время произвела фурор в отрасли. Расскажите, в чем её уникальность? Что стало основой для её создания?

— Знаете, тогда, в начале 2010-х, об автоматизации в нашей сфере мало кто задумывался. Всё делалось по старинке, вручную, с огромным количеством бумаг и потерь времени. Я понял, что так дальше продолжаться не может, и начал искать решение. Начал изучать опыт других отраслей, тестировать разные подходы, придумывать свои алгоритмы. В итоге родилась система, которая позволила нам ускорить все процессы в несколько раз, избавиться от ошибок, связанных с человеческим фактором, и значительно повысить эффективность работы. Её уникальность в том, что она была создана специально под нужды нашего бизнеса, с учётом всех его нюансов и особенностей.

— Ваша система автоматизации сегодня широко используется в отрасли. Многие ваши коллеги отмечают, что она помогла им вывести бизнес на новый уровень. Ожидали ли вы такого эффекта, когда только начинали её разрабатывать?

— Честно говоря, я просто хотел навести порядок в собственном бизнесе. Чтобы всё работало чётко, как часы, чтобы не тратить время и нервы на исправление ошибок. Но когда я увидел, какой эффект она даёт, как преображается работа компании, то, конечно, понял, что это может быть полезно и другим. Но даже в самых смелых мечтах я не мог представить, что моя система получит такое широкое распространение. Конечно, очень приятно осознавать, что ты сделал что-то по-настоящему важное и полезное не только для себя, но и для других.

— Эдуард, ваша компания удостоилась награды "Лидер эффективных решений 2022". На ваш взгляд, какие качества наиболее важны для успеха в бизнесе?

— Самое главное — честность. Я всегда стараюсь быть честным с партнерами, сотрудниками, клиентами. Это залог долгосрочных и успешных отношений. Мой отец всегда говорил: "Единственное, что невозможно забрать у человека, — это его репутация". Я полностью с ним согласен.

— Но ведь в бизнесе не всегда все гладко. Бывают и неудачи, и разочарования. Как вы справляетесь с ними?

— Я заметил, что время лечит. Любая, даже самая неприятная ситуация, со временем кажется не такой страшной. "Утро вечера мудренее", — говорит народная мудрость. Если я допускаю ошибку, у меня есть два варианта: либо страдать и переживать, либо проанализировать ситуацию, сделать выводы и идти дальше. Я выбираю второй вариант.

— Как вы думаете, какую роль будут играть технологии в будущем вашего бизнеса?

— Я, как автор собственной методики автоматизации торговли, уверен, что будущее — за технологиями. Автоматизация и роботизация будут проникать во все сферы жизни, в том числе и в бизнес. Важно быть гибким, готовым к изменениям и осваивать новые технологии.

— Если бы у вас была возможность что-то изменить в своей карьере, что бы это было?

— Это интересный вопрос… Знаете, я бы ничего не менял. Все решения, которые я принимал в прошлом, были продиктованы моими знаниями и опытом на тот момент. Именно эти решения, включая ошибки, сделали меня тем, кем я являюсь сегодня. Я счастлив там, где я сейчас. Счастье — это не тогда, когда у тебя есть все, а когда ты умеешь радоваться тому, что у тебя есть.