Некоторые первые выпуски консоли Xbox One испытывают серьезные технические неполадки, превращая устройства в бесполезные "кирпичи" из-за сбоев в обновлении прошивки.
Проблема касается консолей, выпущенных в 2013 году, которые не могут загружать обновления ни через интернет, ни через USB-устройства.
Пользователи обнаружили этот дефект на форумах после того, как попытались обновить прошивку новых и подержанных консолей, сбросив их настройки до заводских.
Оказалось, что проблема затрагивает те устройства, которые работают на старых версиях прошивки. Сброс до заводских настроек в таких случаях приводит к полной неработоспособности консоли до тех пор, пока Microsoft не предложит решение. Модели с более новыми версиями прошивки продолжают функционировать нормально.
Этот инцидент вызывает опасения относительно долгосрочной устойчивости консолей, которые зависят от подключения к интернету.
В отличие от старых устройств, таких как Atari VCS, которые могут работать десятилетиями при физической исправности, современные консоли могут стать непригодными к использованию без доступа к онлайн-сервисам.
Microsoft в настоящее время активно занимается разработкой решения, чтобы восстановить функциональность пострадавших устройств.