Центральный районный суд Волгограда рассмотрел иск туристки, которая пыталась вернуть часть суммы, потраченной на пребывание в бизнес-зале "Рублёв" аэропорта Шереметьево. Женщина провела там ночь из-за задержки рейса, но осталась недовольна условиями.
По словам пассажирки, отдохнуть в комнате для сна ей не удалось: она постоянно просыпалась из-за громких объявлений о рейсах и шума в коридоре. Женщина утверждала, что слышала, как кто-то дёргал за ручку её двери. Кроме того, ей не удалось принять душ, так как, по её словам, в номере не было горячей воды, пишет портал TourDom.
За несколько часов в бизнес-зале женщина заплатила 6 тысяч рублей и хотела вернуть хотя бы половину этой суммы. Однако в иск она включила также штраф, компенсацию морального вреда и судебные издержки, из-за чего общая сумма требований достигла 45 тысяч рублей.
Суд отказал в удовлетворении иска. Экспертиза показала, что уровень шума в комнатах соответствует требованиям СанПиН. Судьи также указали, что туристка могла избежать беспокойства, повесив на дверь табличку "Не беспокоить", которая была в номере. Что касается горячей воды, представители бизнес-зала заявили, что сразу после жалобы туристки водоснабжение проверили, и оно работало исправно.