logo

Российские туристы против Мексики: кто выигрывает в суде

Российские туристы против Мексики: кто выигрывает в суде

Российские туроператоры обратились к послу Мексики Эдуардо Вильегасу Мегиасу с просьбой прояснить причины участившихся отказов во въезде российских туристов в страну.

По данным турфирм, такие ситуации происходят регулярно и составляют до 10% от общего туристического потока.

Туроператоры отмечают, что зачастую проблемы возникают из-за несогласованности данных: пограничные службы звонят в отели для проверки брони, но информация не подтверждается.

В результате туристов отправляют обратно, что приводит к судебным разбирательствам. В большинстве случаев туристы выигрывают дела, а компании вынуждены компенсировать не только ущерб, но и моральные издержки.

В письме туроператоры подчеркнули, что урегулировать эту проблему без участия посольства и МИД крайне сложно.

Они надеются на встречу с послом и просят предоставить четкий перечень документов, необходимых для гарантированного въезда в страну.