Светлана Л. из Волгограда подала в суд на туристическую компанию ООО "ТТ-Трэвел" с требованием взыскать с организации денежные средства, которые она заплатила за несостоявшуюся поездку в Турцию.
Предыстория: в апреле 2024 года женщина купила путёвку в Турцию у ООО "ТТ-Трэвел". За неё она заплатила 285 625 рублей и вылететь должна была 25 июня. Но в мае у неё заболел ребёнок и его госпитализировали. Светлана об этом сообщила в туристическую компанию и попросила аннулировать тур и вернуть деньги.
Турфирма вернула лишь 40 550 рублей, а остальные удержала в качестве штрафа. Однако женщина решила, что действия организации являются неправомерными и обратилась в суд.
По итогу суд признал действия компании незаконными и обязал выплатить истцу полную стоимость путёвки. Кроме этого, суд назначил ООО "Т-Трэвел” выплатить штраф в 5 000 рублей за моральный ущерб, а также проценты за пользование чужими деньгами (6 146 рублей). Более того, организация должна оплатить судебные расходы (50 000 рублей) и штраф в (128 111 рублей). Общая сумма составила 434 тысячи рублей.
Решение суда пока не вступило в законную силу и туристическая фирма вправе его обжаловать, сообщает сайт novostivolgograda.ru.