Бывшая стюардесса Кэт Камалани объяснила, почему бортпроводники не помогают размещать ручную кладь в верхних багажных отсеках самолёта.
По её словам, многие пассажиры считают, что помощь с багажом входит в обязанности бортпроводников, однако это не так.
Как отмечает Камалани, основной причиной отказа является риск получения травмы, который не покрывается авиакомпаниями и страховыми компаниями.
Она рассказала, что если бортпроводник поднимает тяжёлый багаж и получает травму, ему не компенсируют медицинские расходы, так как многие страховки не распространяются на такие случаи.
Авиакомпании также предостерегают сотрудников от подъёма тяжёлого багажа во избежание травм и несчастных случаев.
Камалани подчеркнула, что безопасность пассажиров и экипажа всегда на первом месте, и просьбы о помощи с тяжёлым багажом могут поставить бортпроводников в опасное положение, особенно если они ещё не приступили к работе.