Туристическая полиция Дубая запускает новое приложение "Цифровой сотрудник туристической полиции", созданное на основе искусственного интеллекта.
Оно станет незаменимым помощником для туристов, попавших в непредвиденные ситуации или планирующих отдых в Дубае.
Внедрение цифрового сотрудника в основное приложение полиции планируется завершить к февралю 2025 года.
Презентация цифрового помощника состоялась две недели назад на выставке Gitex, где он продемонстрировал выдающиеся результаты: за одну неделю виртуальный сотрудник провёл 469 консультаций и успешно решил 461 вопрос, лишь в восьми случаях обратившись за помощью к живому сотруднику.
Лейтенант Ахмед Насер Зари продемонстрировал работу приложения на практике, смоделировав потерю телефона.
Виртуальный помощник сразу же задал уточняющие вопросы — о том, где именно был потерян телефон (например, в отеле или в такси), собрал всю необходимую информацию и за три минуты сообщил, что скоро кто-то из полиции свяжется с владельцем.
Помимо помощи в экстренных ситуациях, виртуальный сотрудник помогает составлять маршруты и подбирать интересные места для туристов, делая поездку максимально удобной и насыщенной.
В будущем в каждом полицейском участке будет работать специалист по цифровым технологиям, что расширит возможности сервиса для гостей Дубая.