Предприниматель Анип Патель остался крайне недоволен сервисом, который он получил, летя первым классом авиакомпании Air India.
За билет из Чикаго в Дели, стоимостью 6,3 тысячи долларов (583 тысячи рублей), Патель ожидал комфорт и первоклассное обслуживание. Однако реальность оказалась далека от его ожиданий. Поднявшись на борт 15-часового рейса, он обнаружил салон в удручающем состоянии: сиденья были покрыты остатками еды, везде валялся мусор, а мебель выглядела изношенной и старой. Более того, в отделении для розеток он нашёл волосы, что добавило ещё больше неприятных впечатлений от полёта, сообщает The Independent.
Проблемы продолжались и с системой развлечений на борту. Предложенные наушники оказались заплесневелыми, что вызвало у Пателя шок. Отсутствие Wi-Fi и дефицит блюд из обширного меню ещё больше усугубили его негативный опыт. Единственным положительным моментом оказался суп, который, по его словам, был восхитительным.
Патель не стал молчать и поделился своими впечатлениями в социальных сетях, где его пост быстро набрал популярность. Вскоре после этого авиакомпания Air India заметила волну возмущения и вернула Пателю полную стоимость билета.