Туристка из Тулы успешно добилась компенсации от государства из-за отмены отпуска по причине ошибки в загранпаспорте. Она собиралась отправиться в ОАЭ с двумя детьми, но на паспортном контроле в аэропорту выяснилось, что у сына указан неверный пол. Из-за этого мальчику был запрещен выезд за границу, и семье пришлось отменить поездку.
Туристка попыталась вернуть деньги за тур, но в результате получила лишь часть потраченных 245 тыс. рублей, а именно 12 тыс. рублей, с учетом уже понесенных расходов. Не согласившись с этим, она обратилась в суд, требуя возместить оставшуюся сумму за тур в размере 233 тыс. рублей, компенсацию морального вреда, а также оплату расходов на юристов и госпошлину.
Суд принял сторону туристки, отметив, что она и ее дочь отказались от поездки не по собственной воле. В итоге, министерство было обязано выплатить 72 тыс. рублей за тур, компенсировать 15 тыс. рублей морального вреда, а также возместить затраты на юристов и госпошлину.