Австралийская авиакомпания Qantas, ранее считавшаяся одной из самых безопасных, столкнулась с инцидентом, который туристы из Новой Зеландии назвали "катастрофой с мочой".
Пара путешественников обнаружила, что их сиденья в самолете были мокрыми от мочи предыдущего пассажира. Попытки получить компенсацию и возврат средств столкнулись с непониманием со стороны авиакомпании.
После публичного скандала Qantas извинилась и предложила компенсацию как жест доброй воли. Инцидент может повлиять на репутацию авиакомпании, ранее занимавшей второе место в рейтинге самых безопасных перевозчиков.