Директор музея и Новосибирского крематория Борис Якушин сообщил, что музей испытывает сложности с работой, вызванные консервативностью российского общества и нежеланием открыто обсуждать тему смерти. Он отметил, что граждане ещё не готово к этой теме и что в стране она часто табуируется. Об этом пишет, Om1 Новосибирск.
По словам Якушина, новосибирский музей сталкивается с жалобами в прокуратуру, несмотря на то, что не нарушает закон. Даже простое угощение в музее в День родителя вызывает негативные эмоции.
Директор также упомянул мифы о погребальных традициях, которые необходимо развенчивать. Он объяснил, что традиция завешивания техники и зеркал при наличии умершего необязательна, а закрытие окон в этом случае не рекомендуется, так как помещение нужно проветривать.
Несмотря на непонимание и страхи, музей продолжает свою деятельность по просвещению населения и формированию уважительного отношения к теме смерти.