Люди все меньше доверяют туроператорам и предпочитают организовывать путешествия самостоятельно. К такому выводу пришли исследователи, которые провели опрос среди жителей России, сообщает пресс-служба OneTwoTrip.
Почти 70% опрошенных беспокоит ситуация, которая складывается на рынке туристических агентств. 39% участников ответили, что опасаются купить у оператора путевку и в итоге не улететь в отпуск. 27% респондентов отметили, что в сделке с агентствами их пугает то, что они не смогут заселиться в отель по прилету. 16% беспокоят сложность с возвращением домой. Еще 10 % опрошенных проблемой организованного туризма назвали задержку чартерных рейсов.
"Процесс переориентации потребителей от организованного туризма к самостоятельному планированию поездок в будущем однозначно продолжится. Но и на массовых направлениях (Турция, Кипр, Греция, Таиланд, Вьетнам и других) доля организованного туризма останется высокой, потому что туристу очень просто самому убедиться в том, что предложения операторов на них чаще всего выгоднее, а организованная поездка комфортнее", - заметил представитель OneTwoTrip Антон Ким.
38% опрошенных заявили, что из-за проблем, возникающих у туроператоров, они готовы планировать поездку самостоятельно. 47% респондентов не были полностью уверены в своих силах и отвечали на вопрос "скорее да". И только 14% людей доверяться туристическим агентствам даже после того, как столкнуться с проблемами.