Представитель Facebook Джонатан Геллер публично извинился перед пользователем Эриком Майером за новый сервис, затронувший личную трагедию. Эрик написал об этом в своем блоге, передает RT.
Новый сервис социальной сети Facebook без учета пожеланий пользователей публикует подборки фотографий с их страницы под названием "Обзор года". К этой "итоговой" фотоколлекции автоматически добавляются слова: "Это был отличный год! Хорошо, что мы провели его вместе".
Администраторам сети почему-то даже в голову не пришло, что не у всех людей уходящий год выдался исключительно радостным. Для некоторых этот сервис стал неприятным и болезненным напоминанием о трагических событиях, которые довелось пережить.
Приложение в соответствии с определнным алгоритмом выбирает самые запоминающиеся моменты и события года, пишет The Washington Post. У консультанта по веб-дизайну Эрика Майера умерла 6-летняя дочь. В "Обзоре года" ему пришлось увидеть и заново пережить последний день рождения своего ребенка.
Майер написал: "Эта случайная алгоритмическая жестокость напоминает людям об удивительных моментах их года с многочисленными селфи, сделанными ими на вечеринке, или носиками китов, снятых с парусных лодок или яхт во время отдыха. Но некоторые из нас — те, кто пережил смерть близких, или провел продолжительное время в больнице, или пострадал от развода, потери работы или экономического кризиса — мы, возможно, не хотим еще раз вспоминать прошедший год".
Джонатан Геллер заверил, что команда соцсети будет работать над усовершенствованием своих приложений, и выразил благодарность Эрику Майеру за отзыв в блоге.
Читайте также:
Социальные сети заражают людей… эмоциями!
Увидеть Facebook и… не умереть
Читайте последние новости на сегодня