Председатель независимого профсоюза работников метрополитена Светлана Разина заявила, что машинисты Московского метрополитена неквалифицированы, так как процесс их обучения занимает всего лишь пять дней.
Профсоюзный лидер также сказала, что администрация метро постоянно нарушает Трудовой кодекс. По словам Разиной, у машиниста установлен шестичасовой рабочий день, но сейчас смена составляет 8,5 часа, возросла нагрузка на машиниста.
Машинистов лишили физиологических подмен - раньше через каждые 2,5 часа машиниста могли подменить на пять-семь минут. Сейчас же машинистам не предоставляют даже перерыва на питание через 3,5 часа из-за нехватки людей. Кроме того, дежурных по станции в московском метрополитене также не хватает.