В столице за три месяца с декабря 2012 года по февраль 2013 года выявлено около 10 тысяч завышенных счетов за услуги ЖКХ. По словам заместителя мэра по вопросам ЖКХ и благоустройства Петра Бирюкова, они составили 0,23 процентов от общего числа счетов, завышение составило около 10 процентов. Причиной такого перерасчета стали технические ошибки обслуживающего персонала, который снимает показания по холодному и горячему водоснабжению и водоотведению. В конце апреля по данным счетам будет проведен перерасчет.
В дальнейшем планируется сделать автоматическое отсечение таких ошибок: если при подготовке платежного документа в нем появляется цифра на 10 процентов выше, чем в предыдущем, то компьютер остановит выдачу лицевого счета и переведет в ручное рассмотрение.
В свою очередь мэр Москвы Сергей Собянин подчеркнул, что необходимо отслеживать все случаи завышения коммунальных платежей, отметив, что в Москве с 1 января 2013 года повышение тарифов не осуществлялось.