Канадские ученые из Университета Торонто изучили влияние своевременной и несвоевременной сдачи работы на её восприятие и репутацию исполнителя.
Исследование включало 18 экспериментов с участием почти 7000 человек, которым предложили оценить проекты, выполненные с разной степенью соблюдения сроков.
Результаты показали, что досрочная сдача работы не влияет на её оценку, тогда как даже незначительное нарушение дедлайна заметно ухудшает восприятие результата. Например, идентичная работа, сданная вовремя, получала средний балл 0,53, а сданная с опозданием на день — 0,07 по шкале от -3 до +3.
Ученые выяснили, что нарушение сроков вредит репутации исполнителя, независимо от его предыдущей пунктуальности. Однако они отметили, что четкие и обоснованные оправдания могут сгладить негативный эффект, особенно если задержка вызвана внешними обстоятельствами.