Страховой агент — это специалист, работающий в сфере страхования и выступающий связующим звеном между страховой компанией и клиентом. Портал "Плюсы и минусы" рассказал о преимуществах и недостатках этой профессии и кому подойдёт работа страхового агента.
Роль страхового агента
Работа агента регламентируется договором с страховой компанией. Агент обязан искать клиентов и предлагать им страховые продукты, подходящие под их потребности. Важно, что клиент заключает договор непосредственно с компанией, а не с агентом. Эффективность агента и его доход зависят от количества и качества заключенных договоров.
Агенты могут управлять своим рабочим временем и выбирать методы привлечения клиентов. Образование в области маркетинга, финансов или юриспруденции может быть полезным, но не обязательным. Страховые компании часто предлагают специальные курсы для подготовки агентов.
Требования к соискателю
Сотрудник должен иметь хотя бы минимальные знания в сфере юриспруденции, маркетинга, экономики и психологии. Важно уметь вежливо и грамотно общаться с клиентами, поскольку работа связана с постоянным взаимодействием с людьми. Необходимо досконально разбираться в профильной терминологии.
Страховые компании отдают предпочтение кандидатам со средним специальным или высшим образованием в таких сферах, как:
- Страховая деятельность и управление рисками.
- Финансы и кредит.
- Бухгалтерский учёт.
- Маркетинг.
- Гражданское и хозяйственное право.
- Оценочная деятельность.
Обязанности страхового агента
Страховой агент выполняет:
- Анализ и стимулирование спроса на услуги страхования.
- Формирование и поддержание клиентской базы.
- Предоставление консультаций в сфере страхования.
- Оценку стоимости ущерба и объектов страхования.
- Заключение страховых договоров с последующим контролем их исполнения.
- Подготовку сопутствующих документов.
- Определение рисков для страховой компании.
- Анализ платёжеспособности страхователя.
- Определение и устранение причин невыполнения договоров.
- Обеспечение выплаты страховой премии, в некоторых случаях с её последующей инкассацией.
- Своевременная подача отчётов.
- Досудебное разрешение споров.
Преимущества профессии
Профессия страхового агента имеет немало плюсов:
- Возможность самостоятельного формирования рабочего графика.
- Обычно агент не привязан к офису и строгому графику. Это позволяет самостоятельно планировать свой день.
- Размер заработной платы условно не ограничен.
- Доход напрямую связан с выполненной работой. Чем больше договоров заключает агент и чем выше их суммы, тем более высокий у него доход. Если новичок обычно зарабатывает порядка 30000 руб. в месяц, то опытный, активный специалист спустя 3-5 лет может иметь доход 100000-300000 руб. и более. Обычно вознаграждение составляет до 30% от цены полиса.
- Работа фактически является малым предпринимательством. Поэтому это хорошее начало для людей, желающий открыть собственное дело в кредитно-финансовой, страховой или оценочной сфере.
- Возможность быстро пройти обучение. Необязательно получать высшее образование, можно пройти профильные курсы.
- Постоянное повышение квалификации в процессе работы. Страховые нормы и предложения постоянно изменяется, поэтому активный специалист всегда обладает актуальной информацией, что положительно сказывается на его квалификации.
- Работу можно совмещать с другой деятельностью. Так поступают многие новички, которые ещё не наработали клиентскую базу и опыт. Но спустя несколько лет времени на вторую работу уже не остаётся, а у хороших профессионалов отпадает и необходимость в ней.
- Карьерные перспективы. Хороший специалист может устроиться в штат страховой компании и занимать руководящие должности. Многие открывают собственные агентства.
- Возможность самостоятельно определять способы и инструменты для привлечения клиентов.
Минусы профессии
Работа страхового агента, хоть и предлагает множество преимуществ, связана с рядом существенных трудностей:
- Постоянный поиск клиентов: стабильный заработок требует непрерывного поиска новых клиентов и поддержания отношений с текущими, при этом доход напрямую зависит от количества продаж.
- Непостоянный доход: зарплата агента может значительно варьироваться из месяца в месяц, что обусловлено необходимостью регулярного заключения новых договоров для стабильного дохода.
- График работы: часто агентам приходится проводить встречи с клиентами в вечернее время, в выходные и праздничные дни, что делает рабочий день ненормированным.
- Стрессовые ситуации: профессия влечёт за собой постоянное общение с людьми различных характеров, в том числе конфликтными, что может приводить к стрессу и напряжению.
- Постоянная готовность: агенты должны быть всегда готовы к встречам с клиентами, что затрудняет планирование личного времени, включая выходные и отпуска.
- Постоянное обновление знаний: эффективная работа требует от агентов актуальных знаний о состоянии страхового рынка, потребностях клиентов и предложениях конкурентов.
- Высокие требования к личным качествам: успешные страховые агенты должны быть уравновешенными, стрессоустойчивыми, пунктуальными, уверенными в общении, инициативными, способными быстро обучаться и приспосабливаться к изменениям. Они должны уметь эффективно предлагать и продавать продукты, разрешать конфликты, обладать личным обаянием и настойчивостью.
- Выполнение планов: работа требует регулярного изучения аналитических материалов для подготовки идеальных предложений для клиентов, а также выполнения установленных страховыми компаниями планов продаж, несоблюдение которых может вести к снижению вознаграждений.
Кому подойдет профессия страхового агента
Стать страховым агентом может практически любой человек, даже без опыта работы. Профессия отлично подойдёт активным молодым людям, коммуникабельным и любящим общение. Также агенту важно уметь уважительно и грамотно вести диалог, убеждать и склонять других на свою сторону в процессе общения.
При этом работа агента довольно ответственная, требующая постоянного освоения новых знаний и навыков.
Начать зарабатывать в профессии можно практически сразу после обучения, но для высокого дохода придётся несколько лет нарабатывать и расширять клиентскую базу и набираться опыта.
Профессия не подойдёт людям, предпочитающим спокойный ритм жизни и стабильный доход. В этой сфере зарплата зависит от эффективности и активности специалиста. Также работа противопоказана при трудностях в коммуникации с незнакомыми людьми.