Если вам отказали в медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), важно знать свои права и возможные действия.
Прежде всего, сохраняйте спокойствие и выясните причину отказа. Иногда проблему можно решить сразу, предоставив недостающие документы или разъяснив ситуацию.
Обратитесь к руководству медицинского учреждения
Запросите встречу с главврачом или заведующим отделением. Объясните свою ситуацию и попросите письменное объяснение причины отказа.
Свяжитесь со своей страховой компанией
Каждый застрахованный гражданин имеет полис ОМС, и страховая компания обязана защищать ваши интересы. Позвоните в страховую компанию и опишите проблему. Они могут провести проверку и помочь вам получить необходимую помощь.
Подача жалобы
Если предыдущие шаги не дали результата, напишите жалобу в территориальный фонд ОМС и Министерство здравоохранения. В жалобе подробно опишите ситуацию, укажите данные медицинского учреждения и приложите копии документов.
Юридическая помощь
В сложных случаях может понадобиться помощь юриста. Обратитесь в юридическую консультацию, специализирующуюся на медицинских вопросах. Юрист поможет правильно составить документы и, при необходимости, представит ваши интересы в суде.