Жительница Санкт-Петербурга подала в суд на турфирму из-за полученных в путешествии травм. Она хочет получить компенсацию за лечение и возмещение морального вреда, рассказывает RG. RU.
История началась в декабре 2022 года, когда жительница Санкт-Петербурга Альфия Гордеева купила трёхдневный тур в Карелию и отправилась туда с подругой из Ессентуков. В договор с петербургской туристической компанией были включены несколько экскурсий, в том числе посещение военно-исторического комплекса "Гора Филина" в Лахденпохье. Именно там, утром 2 января 2023 года, произошёл несчастный случай: 64-летняя женщина упала с лестницы на скалу и сломала обе ноги.
Пострадавшую доставили в больницу, где ей сделали операцию. Диагноз — закрытый перелом обеих лодыжек и заднего края большеберцовой кости правой голени со смещением. Она до сих пор ощущает последствия травмы: нога опухает, болит, мешает спать. Ей предстоит очередная госпитализация. Также появились проблемы с нервной системой.
Туристической страховки у Альфии Гордеевой не было. Женщина обратилась за компенсацией к комплексу "Гора Филина" и туркомпании. По её словам, директор музея был готов выплатить компенсацию, разделив расходы с туроператором. Но турфирма предложила всего 20 тысяч рублей, что не покрывало её расходы на лекарства, которые уже составили 40 тысяч рублей. В итоге женщина подала заявление в суд, сначала требуя 500 тысяч рублей, а сейчас — 150 тысяч.
Поскольку договориться не удалось, суд стал единственным выходом. Следующее заседание назначено на 25 июня.
Ранее эксперты рассказали, как страховка может помочь при утере паспорта во время путешествия.