Довольные пациенты чаще всего отмечают внимательность и вежливость доктора, умение доступно объяснять диагноз и этапы лечения. К таким данным пришёл Яндекс Поиск, изучив более 1,25 млн отзывов в карточках врачей в поисковике.
Хороших отзывов удостаиваются и те врачи, которые не выписывают лишних, по мнению пациентов, анализов и лекарств.
Также из отзывов выяснилось, что пациенты чаще всего готовы порекомендовать мануальных терапевтов и психотерапевтов. Больше всего сожалений об увольнении или переходе доктора в другую клинику высказывают пациенты гинекологов, неврологов и терапевтов. А в отзывах на хирургов и онкологов чаще других встречаются эмоциональные благодарности и добрые пожелания специалистам.