В ходе исследования, проведенного экспертами банка "Русский стандарт" на основе данных эквайринговой сети, выяснилось, что в первом квартале 2024 года доля онлайн-покупок среди российских потребителей снизилась до 34%, в сравнении с 56% годом ранее. Одновременно с этим общий средний чек в офлайне выше, чем в онлайне как в текущем, так и в предыдущем году.
Наиболее популярными категориями онлайн-покупок стали товары для дома, супермаркеты и магазины детской одежды. С другой стороны, в офлайне наиболее часто потребители обращаются в супермаркеты и рестораны.
Эксперты отмечают, что популяризация платежей через Систему быстрых платежей (СБП) играет ключевую роль в изменении динамики онлайн-покупок. Этот метод оплаты используется не только для интернет-покупок, но и для традиционных походов по магазинам. Бесконтактная оплата через СБП смартфонами по QR-коду на кассах торговых точек становится все более популярной, что вносит существенные изменения в общую статистику количества и средних чеков онлайн-покупок.