В последние месяцы пользователи такси-сервисов столкнулись с проблемой: заказы на короткие поездки, менее трёх километров, стали откликаться крайне медленно.
Время ожидания ответа на такие заказы часто доходит до сорока минут. Это связано с тем, что водители всё чаще отказываются брать короткие маршруты. Причины этого кроются в высокой конкуренции между агрегаторами — компаниями, которые получают заказы и распределяют их между таксистами.
Главный инструмент борьбы за клиентов между сервисами — снижение цен. В погоне за количеством пользователей агрегаторы начали искусственно снижать стоимость, особенно на короткие поездки. Это привлекло больше клиентов, но водители оказались в затруднительном положении.
Принимая заказы на короткие дистанции, таксисты зачастую работают себе в убыток. Именно поэтому всё больше водителей предпочитают игнорировать такие заказы.