Правила возврата автомобиля имеют свои особенности по сравнению с обычными правилами возврата товара из-за технической сложности легкового автомобиля, который рассматривается как технически сложный товар согласно Перечню Правительства РФ от 10.11.2011 № 924. Об этом напомнила адвокат Ирина Зуй.
По ее словам, покупатель вправе вернуть автомобиль в течение 15 дней с момента покупки в случае выявления любых дефектов. Закон обеспечивает покупателю право на получение товара без проблем и в идеальном состоянии за свои деньги.
После истечения этого срока возврат возможен при соблюдении определенных условий, включая неустранимые дефекты, такие как необходимость ремонта двигателя, который займет значительное время и будет неудобен для покупателя.
Если было выявлено два или более дефекта, автомобиль также может быть возвращен продавцу, даже после 15 дней. Возврат возможен также в случае повторного появления дефекта после его устранения.
Кроме того, если срок гарантийного ремонта превышает 45 дней или если в течение года покупатель не смог использовать автомобиль более 30 дней из-за частых поломок и дефектов.
В случае отказа продавца принять автомобиль обратно, необходимо обратиться в Роспотребнадзор с соответствующим заявлением и составить досудебную претензию. Если претензия не будет удовлетворена или не получит ответа, потребуется обращение за помощью к квалифицированному юристу и решение вопроса через суд.
Кроме того, недавно было подчеркнуто, на что следует обращать внимание при приобретении подержанного автомобиля. В первую очередь, важно убедиться, что пробег не был искажен.
Это может быть выявлено специалистами, работающими с блоком управления двигателем, которые могут определить фактический пробег.